カスタマーレビュー

総合評価

3.0 1レビュー

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  ライトグレー、L/ＸL。仕事時のベストが欲しくて、ジレ初挑戦。
  ですが、小柄デブ·ナス体型の私にはちょっと似合いませんでした。濃色系の交換も考えましたが、配送された商品のループ(配色の毛糸?)が浮いて出ているのが数ヵ所も有り、本当に検品されたのか!?と疑問に思い、又そういう物を受け取るのは嫌だと思い、別の商品の交換を依頼しています。初めて、DoCLASSEさんに不信感を抱きました。又、素敵なボタンだったのですが、そのボタンの縫製糸が盛り上がっているので、ボタン穴に通しにくかったです。
  今後、『検品』を厳重にしていただきたいです!

  2024.02.21ポニョポニョ

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  せっかくお選びいただきましたのに、縫製の悪い商品をお届けしてしまい大変申し訳ございません。ご指摘のとおり、本来であればこういった商品不備は発送前の段階で発見しなければならないものであり、私どもの検品不足でございます。この度はご交換のお手間をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
  
  気持ちよく商品をお受け取りいただけるよう、頂いたご意見を基に、検品体制の見直しに取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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