カスタマーレビュー

総合評価

1.0 1レビュー

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  軽くて暖かくとても気に入つて、着始めて７日目、軽く引っ張ったのは事実ですが、襟と身頃の合わせ目が５～６Cm剝がれるようにほころびました。
  ビックリとガッカリです。
  DoCLASSEのシャツやダウンなど色々購入し品質や素材など、信頼していましたが、こんなことは初めてです。
  今一度、品質の管理等、出荷管理等々、再考を希望します。
  もっと申し上げたい事はありますが我慢します。
  
  
  

  2024.12.01あらちゃん

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  せっかく商品をお気に召していただきましたのに、数回のご着用でほころんでしまいご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。。本来であればこういった商品不備は発送前の段階で発見しなければならないものであり、私どもの検品不足でございます。きちんと検品したものと交換させていただきたく、大変お手数ですがお客様サービスセンターまでご連絡いただけますでしょうか。
  
  気持ちよく商品をお受け取りいただけるよう、頂いたご意見を基に、検品体制の見直しに取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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