カスタマーレビュー

総合評価

1.0 1レビュー

• 

  XLブラックを購入しました。最初着用したときは、細見えするし大変気に入って色違いも購入しようと思っていたら、なんと1度の洗濯でワンサイズくらい縮んでしまいました。袖は8分丈より短いくらいで丈も短くなりパツパツになってしまいました。洗濯してしまったので返品も交換しも出来ないし、安くなかったしとてもショックです。

  2022.12.01ねこねこ

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  商品を気に入っていただき誠にありがとうございます。お洗濯に関して残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。こちらの商品は「手洗い可」のお手入れ方法となっており、私どもでは「手洗い可」表示の場合、お洗濯は脱水まで含めて手洗いをお願いしております。お洗濯後は、大変お手数をおかけいたしますが、日陰でつり干しをしていただき、アイロンを使用されます場合は110度を限度としてスチームなしでお手入れをお願いいたします。
  
  洗濯表示どおりの方法でお手入れいただいたにもかかわらず縮んでしまった場合には、詳しい状況を一度お伺いさせていただきたいため、お手数ですが、お客様サービスセンターまでご連絡いただけますでしょうか。
  
  頂いたご意見を基に、より一層ご満足いただける商品の開発に取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
  

  問い合わせる